TJ Parker, executivo da Amazon e da Pillpack, vai para a empresa de capital de risco Matrix

Oct 09, 2023

TJ Parker

TJ Parker, ex-executivo da Amazon, está indo para a empresa de capital de risco Matrix para reacender seu amor por startups.

Parker foi o CEO e cofundador da farmácia online Pillpack, que a Amazon adquiriu em junho 2018 por US$ 753 milhões. Parker permaneceu na Amazon por cerca de quatro anos antes de sair no ano passado. Ele disse que a experiência foi menos agradável, mas tão impactante quanto ele esperava.

"As pessoas estão relativamente predispostas a serem felizes e bem-sucedidas em ambientes específicos", disse Parker. "Para mim, estou tão longe do extremo de [um] fundador, startup [tipo de] cara."

Parker ingressou na Matrix como sócio geral em 1º de junho. Ele falou sobre o que aprendeu depois de ser adquirido pela Amazon, a mensagem que os fundadores da saúde digital não estão recebendo dos investidores e muito mais. A entrevista foi editada para maior clareza e duração.

Não me arrependo do momento em que decidimos vender a empresa. Especialmente se você pensar no que aconteceu desde então, tivemos a oportunidade de construir [uma] farmácia na Amazon.com, o que eu acho que foi a grande oportunidade. A Amazon agora é realmente a única grande empresa de tecnologia que realmente oferece assistência médica. Nós fomos uma parte muito crítica disso. Acho que nos ajudou a ver o que queríamos alcançar, que era tornar a farmácia mais conveniente para os consumidores [e melhorar a] experiência mais ampla do cliente, a cadeia de suprimentos e um monte de outras coisas. Não sei se isso seria viável na mesma escala de tempo de uma empresa independente. Teria sido super intensivo em capital. Ambos tivemos um ótimo resultado financeiro para todos os investidores, funcionários e fundadores envolvidos, mas também acho que conseguimos alcançar o que nos propusemos a alcançar e isso continuará muito além de nossa partida.

Muito da magia do PillPack era um monte de ingenuidade. É difícil imaginar o PillPack sendo o que se tornou sem toda a dinâmica que estava em jogo. Eu tinha 26 anos quando comecei a empresa e compreendi profundamente a experiência da farmácia. Eu era farmacêutico, meus pais eram donos de uma farmácia... mas eu era totalmente ingênuo em relação à dinâmica mais ampla. Então é um pouco difícil nesse contexto querer me dar muitos conselhos. Mas pegamos dinheiro principalmente de investidores de consumo, não de investidores em saúde, porque estávamos tentando construir um negócio de consumo. Isso foi geralmente bem-sucedido e eu não mudaria isso. Mas não houve uma geração de fundadores que fizesse as duas coisas. Essa é uma evolução interessante. Mas é difícil me colocar de volta nessa posição porque se eu soubesse o que sei agora, acho que nunca começaríamos o PillPack. Houve um monte de coisas em que nos tornamos muito ingênuos e isso fazia parte da mágica de ser totalmente honesto.

Isso é parte do motivo pelo qual estou me aventurando e não abrindo outra empresa agora. Passei de ingênuo a pseudo especialista. Espero encontrar fundadores capazes de ter uma magia semelhante. Acho que eles precisam entender profundamente os problemas dos clientes que estão resolvendo, mas é difícil recriar essa ingenuidade. Estou animado para fazer parceria com fundadores que são capazes de andar de forma semelhante e não têm toda a bagagem que tenho operando neste espaço por mais de uma década.

Certamente havia espaço para continuar a construir, mas você está definitivamente construindo no contexto de uma empresa muito grande. E, para mim pessoalmente, com o tempo ficou claro que não era onde eu seria bem-sucedido e feliz. Acho que poderia ter tido sucesso, mas você está em uma grande empresa e tem todas as armadilhas de qualquer grande empresa. Então, novamente, acho que sou muito otimista sobre o que a Amazon pode e vai construir na área da saúde. Obviamente, eu fui fundamental para construir isso. Mas, pessoalmente, eu queria voltar para as startups.

PillPack é um contraponto bem forte para essa narrativa, certo? Passamos cinco anos desde a data de fundação até a aquisição de um bilhão de dólares, cinco anos desde a data de fundação até várias centenas de milhões de receita. A saúde é mais difícil do que muitas outras categorias, mas acho que existem oportunidades de risco e retornos disponíveis na área da saúde. Minha intenção é construir e trabalhar com fundadores que estão construindo empresas geracionais e isso leva muito tempo, não importa a categoria