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Mar 15, 2023Cliente da Woolworths se enfurece com carne abaixo do peso: 'irritante'
Uma cliente da Woolworths foi às redes sociais para desabafar sobre sua recente compra de carne depois que percebeu que estava bem abaixo do peso indicado na embalagem.
A compradora furiosa compartilhou uma foto de dois cortes de alcatra, que deveriam ter um peso combinado de 404 gramas, mas pesavam apenas 213 gramas de acordo com sua balança digital.
“Ei, Woolworths, qual é o problema aqui?
"Bife de 404 gramas quando na verdade pesa apenas 213 gramas. A embalagem não pesa 191 gramas !!!!" ela continuou na postagem, que já foi deletada.
Outros compradores foram bastante simpáticos.
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"Omg, isso é irritante", comentou um comprador.
"As almofadas de imersão também estão incluídas no peso. Ainda parecem erradas, mas precisam ser incluídas", disse outro, ao qual o autor do post respondeu que não havia almofadas de imersão na embalagem.
A reclamação da mulher com sua compra de carne abaixo do peso não é a primeira, já que houve casos anteriores de compradores reclamando do peso dos produtos de carne Woolworths e Coles nos últimos dois anos.
Com o aumento do custo de vida, não é surpresa que os australianos estejam observando os preços dos alimentos de perto e exigindo uma boa relação custo-benefício.
A Woolworths foi rápida em responder à reclamação, com um representante emitindo um pedido de desculpas e garantindo à cliente frustrada que ela pode devolver o produto para um reembolso total ou substituição.
"Estamos desapontados ao ver isso. Isso será encaminhado para nossa equipe de produtos para que eles estejam cientes e possam investigar o problema", escreveu um representante da Woolworths em resposta ao post agora excluído.
"Saiba que temos uma garantia Fresh ou Free, portanto, se você estiver insatisfeito, poderá levar a embalagem do produto junto com o recibo de volta ao nosso balcão de atendimento e nossa adorável equipe fornecerá alegremente um reembolso total e substituição."
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