A saúde está mudando, certo? Aqui estão 5 razões pelas quais não é.

Jun 02, 2023

por Kayt Leonard, Assessora Estratégica Global de Saúde e Ciências da Vida da SAS 07/06/2023 Deixe um comentário

Nós ouvimos isso todos os dias, certo? Artigos e manchetes divulgando "o setor de saúde está em constante evolução e mudança" para ser mais focado no consumidor e centrado no paciente. Mas isso é realmente verdade? Embora ideias de inovação, artigos de notícias sobre a próxima grande novidade e conferências de saúde sejam mais emocionantes do que melhorias reais na saúde, a mudança tangível parece…. questionável.

Todos nós podemos esperar um futuro melhor, mas a realidade é que uma série de questões continuam atrasando o progresso e impedindo melhorias no atendimento ao paciente no presente – e isso não é bom. Aqui estão os cinco maiores obstáculos à saúde que impedem uma mudança significativa – e o que as organizações devem fazer a respeito:

As organizações precisam trabalhar juntas para preencher a lacuna entre onde estão atualmente e onde precisam estar para garantir que seus pacientes recebam o melhor atendimento possível.

E para atingir esse objetivo, será necessário todo o ecossistema e todos os grupos que lidam com a saúde. Os empregadores devem investir em soluções tecnológicas modernas, os provedores precisam reativar – e questionar – protocolos e diretrizes, as seguradoras precisam começar a reduzir as políticas burocráticas e os pacientes precisam se sentir encorajados, habilitados e capacitados para se apropriar de seus próprios resultados de saúde.

Embora tudo isso pareça difícil, temos um caminho claro a seguir: a tecnologia de que precisamos para ajudar a impulsionar essas mudanças e preencher essas lacunas já existe. Os sistemas de tecnologia e as plataformas de RH nas quais os empregadores precisam investir já estão no mercado, mas o investimento não está acontecendo. Os sistemas de processamento de linguagem natural que analisam as narrativas dos pacientes para revisar o protocolo? Ele já existe e está sendo usado no fragmento. Os sistemas de integridade de pagamento para garantir que pagadores, provedores e pacientes tenham preços transparentes e justos? As organizações contam com essas informações em bolsos em todo o ecossistema há décadas.

Estamos todos falando sobre fazer a mudança, e já passou da hora de passarmos da conversa para a ação. Temos que pegar a tecnologia existente e pressionar por uma adoção melhor, mais consistente e mais transparente. Nós – coletivamente, nós – precisamos fazer os investimentos que importam a longo prazo e pagar para ver as melhorias que acabarão por proporcionar melhores resultados para os pacientes.

Afinal, os pacientes não esperam que o sistema seja perfeito, mas todos nós, incluindo os líderes da área, esperamos ver progresso. E esse progresso? É hora de acelerar.

Sobre Kayt Leonard Kayt Leonard é Consultora Estratégica Global de Saúde e Ciências da Vida na SAS e lidera Estratégia de Mercado e Engajamento na Prática de Saúde e Ciências da Vida. Antes de ingressar na SAS, Leonard trabalhou em todo o setor com pagadores, fornecedores, médicos e organizações farmacêuticas. A pesquisa de Leonard sobre equidade em saúde, disparidades e acesso global a cuidados de saúde foi reconhecida pela Organização Mundial da Saúde, pelos Centros de Controle de Doenças, pela Administração de Alimentos e Medicamentos e pela Agência Europeia de Medicamentos.

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